A utilização de Chats na prática de Tutoria!

          Os Chats, ou mais comumente conhecido no Brasil como bate-papo, é uma ferramenta que pode ser aplicada ao Ensino a Distância, tendo como objetivo principal o estabelecimento de discussões em tempo real, sobre um tema estabelecido, via texto.
       
         Permite a comunicação de forma mais interativa e dinâmica. Em cursos de EAD essa ferramenta é utilizada como suporte para a realização de reuniões e discussões sobre assuntos trabalhados no curso. 

        Os participantes do chat, são identificados por apelidos, podem enviar e ler mensagens, estabelecendo uma discussão em grupo e, ainda, trocar mensagens de forma reservada e particular. Esta possibilidade de “conversar on-line” pode ser utilizada com diversos objetivos na EAD: esclarecimento de dúvidas, discussões ou debates, dentre outros. No entanto, existe grande possibilidade de apresentar desmotivação e/ou desvio do objetivo pretendido. Como o mecanismo é aberto, ou seja, não existe controle de software sobre o que será discutido, ou mesmo na ordem da discussão, muitos alunos podem perder o estímulo em participar da discussão ou desviar o papo para um assunto adverso à finalidade do encontro. Muitos alunos podem, ainda, sentir-se inibidos a emitir opiniões, seja por receio de expor suas idéias ao grupo e ser repreendido ou chacoteado, ou simplesmente pela falta de experiência com o ambiente utilizado, ou por não conseguir acompanhar o ritmo ágil e de certa forma desordenado de uma seção de chat.

       A partir desse contexto, a figura do tutor exerce um papel fundamental para o bom aproveitamento deste instrumento. Ele deve estar atento para identificar os alunos que não estão participando e instigá-los a se expressar, com o cuidado de não parecer uma obrigatoriedade, o que poderia provocar maior retração por parte do aluno. É preciso, ainda, que o tutor esteja atento a desvios na discussão, emitindo considerações que levem o grupo a retomar o objetivo pretendido.

Estratégia de utilização em Tutoria.

             Uma das formas de se utilizar o Chat como parte da construção de conhecimento dos alunos, é o curso definir um dia da semana e um determinado horário, onde todos os alunos e o tutor da disciplina podem se conectar ao Chat ao mesmo tempo. Dessa forma, essa ferramenta vai servir para tirar todas as dúvidas encontradas durante a semana, referente ao material de estudo disponível.

   

            Muitas vezes, esse momento se torna muito produtivo, pois os próprios alunos respondem as dúvidas dos outros colegas, tornando o Chat bem dinâmico. Sem falar que essas dúvidas que são expostas no Chat, normalmente, também são dúvidas de outros alunos. 

Link com mais informações sobre o assunto:

CHAT – UM RECURSO EDUCATIVO PARA AUXILIAR NA AVALIAÇÃO DE APRENDIZAGEM BASEADA NA WEB http://www.abed.org.br/congresso2005/por/pdf/176tcc3.pdf